投稿通知が止まった

私は、山形福岡県人会のウェブサイト運営を任されています。

ある日、お知らせを投稿したあと、

「通知メールが届いていない」ことに、ふと気づきました。

Subscribe2の運用?忘れていた

正直に言うと、イベントは年に数回程度。

頻繁に投稿しているわけではありません。

だからこそ、異常に気づくのが遅れ、

原因の切り分けも難しくなります。

そして今回の一番の問題は――

  自分で決めた運用を忘れていたこと

これはもう、完全にヒューマンエラーです。

Subscribe2とは(簡単に)

Subscribe2は、

 投稿すると、登録ユーザーにメール通知が届く

というシンプルな仕組みのプラグインです。

今回の現象

  • 新規投稿しても通知されない
  • メールログにも記録なし
  • 手動送信は正常

原因

原因は、シンプルでした。

投稿画面の一番下にあるこのチェック👇

「この記事のメール通知を行わない」

これがチェック(ON)になっていた。

 それだけです。

なぜ気づかなかったのか

言い訳はいくつもあります。

  • 設定が画面の一番下にある
  • 普段あまり触らない場所
  • 投稿頻度が低い
  • 体調不良で判断力も低下

でも結局は

 運用を忘れていただけ

再発防止

同じミスを繰り返さないために、

ルールをシンプルに変更しました。

新ルール

  • 通常投稿 → 何も触らない(通知する)
  • テスト投稿 → チェックON(通知しない)

公開前チェック

  • タイトル
  • アイキャッチ
  • 通知チェック

考えなくても正しく動く運用”に変更

設定の見直し

Subscribe2の設定も整理しました。

ユーザーに操作させる機能はすべてOFF

理由はシンプルです。

管理側で一括制御したほうがトラブルが少ない

詳しく知りたい方は、記事末項の「おまけ」を御覧ください。

まとめ

今回の件で分かったこと。

  • 問題の本質は技術ではない
  • 原因は「見えにくさ」と「忘却」

どんなに仕組みを整えても、

最後に操作するのは人間です。

だからヒューマンエラーはなくならない。

でも、

失敗を記録すれば、次の自分は助かる

これは戒め…いや違う。

再発防止のための記録

思いついたことを、ゆるく、長く。

「思い出す運用」ではなく

「忘れても大丈夫な運用」

自分のために書いた記事が、

未来の自分を助ける。

 おまけ(Subscribe2 設定みなおし)

※必要な人だけどうぞ

最後に、設定>外観 各パラメータの表記がいまいち

よく理解していなかったので、補足しておきます。

Subscribe2 設定(外観)の日本語訳+意味を調べました

①詳細で登録ページへのリンクを表示しますか?

購読の詳細画面(詳細設定ページ)へのリンクを表示するか

💡 意味

• 購読者が自分で設定変更できるページへのリンク表示

• ON:ユーザーが管理しやすい

• OFF:シンプル表示

👉 私の場合

ユーザーに設定をさせないので:OFF

②Subscribe2のボタンをTinyMCEのツールバーに表示しますか?

投稿編集画面のツールバーにSubscribe2ボタンを表示するか

💡 意味

• 投稿時に通知設定を操作しやすくなる

• Classic Editor向け

👉 私の場合、①と同じ理由で:OFF

③Enable popup style subscription form?

ポップアップ形式の購読フォームを有効にするか

💡 意味

• サイト訪問時にポップアップで登録促す

• メルマガ獲得用

👉 私の場合、①と同じ理由で:OFF

④Subscribe2のウィジェットを有効にしますか?

Subscribe2のウィジェット(サイドバー等)を使えるようにするか

💡 意味

• 購読フォームをウィジェットとして配置可能

👉 私の場合、①と同じ理由で:OFF

※表示されるかはテーマ側にも依存

⑤Enable Subscribe2 Counter Widget?

購読者数を表示するウィジェットを有効にするか

💡 意味

• 「購読者○人」表示

👉 私の場合、①と同じ理由で:OFF

⑥(今回の犯人)🔥Disable email notifications is checked by default on authoring pages?

投稿画面で「メール通知しない」をデフォルトONにするか

💡 意味

  • ON:毎回通知しない投稿になる
  • OFF:通常は通知される

👉 私の場合、投稿は通常通知をさせたいので絶対:OFF(重要)

⑦Use javascript to update IP address in Subscribe2 HTML form data? (useful if caching is enabled)

購読フォームのIPアドレスをJavaScriptで更新するか(キャッシュ対策)

💡 意味

• LiteSpeedやCloudflareなどのキャッシュ環境で有効

• フォーム誤動作防止

👉 私の場合、安定運用を求めるため:OFF

外観 設定のおさらい

項目 最終の設定値

項目設定内容(ON/OFF)
登録ページリンクOFF
TinyMCEボタンOFF
ポップアップ OFF
ウィジェットOFF
カウンターOFF
通知OFFデフォルトOFF
JSでIP更新OFF

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